“不让一个学生因家庭经济困难而失学”，是党和政府的庄严承诺。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视家庭经济困难学生上学问题，学生资助政策体系不断健全，资金投入力度不断加大，为家庭经济困难学生顺利入学、完成学业、实现人生梦想，提供了制度保障。
今年是教育部开通热线电话的第16年，受新冠肺炎疫情影响，全社会对学生资助给予了更多的关注。为了更好地服务家庭经济困难学生及家长，解除他们的后顾之忧，2020年，教育部将高校学生资助热线电话受理时间又延长了一周，具体受理时间为7月15日—9月18日（含周六日）早8:00—晚20:00，是历年来开通时间最长的一年。教育部同时要求各省（自治区、直辖市、计划单列市）教育行政部门、各中央高校及地方高校全面开通2020年高校学生资助热线电话。
需要特别提醒同学和家长：开学前后是诈骗高发期，同学们一定要擦亮眼睛，提高警惕，抵住诱惑，避免上当受骗。学生与家长如有高校资助方面的问题，可通过以下联系方式进行咨询。
2020年教育部和各地高校学生资助热线电话一览表
部门/地区 | 电话号码 | 开通起止日期 | 每日开通时间 |
教育部 | 010-66097980 010-66096590 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
北京 | 010-83551285 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
天津 | 022-83215316 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-16:30 |
河北 | 0311-66005730 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:50 14:30-17:30 |
山西 | 0351-4066697 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:30 15:00-17:30 |
内蒙古 | 0471-2856204 0471-2856205 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
辽宁 | 024-86891878 | 7月15日-9月18日 | 8:30-16:30 |
吉林 | 0431-88905722 0431-88905720 | 7月15日-9月18日 | 8:30-16:30 |
黑龙江 | 0451-53620030 0451-53665742 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-17:00 |
上海 | 021-64829191 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:30-15:00 |
江苏 | 025-83335380 025-83335565 025-83335160 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-12:00 15:00-18:00 |
浙江 | 0571-88008845 0571-88008626 | 全年工作日 | 8:30-12:00 14:00-17:30 |
安徽 | 0551-62831830 | 7月15日-9月18日 | 8:00-12:00 14:30-17:30 |
福建 | 400-0096095 | 全年工作日 | 9:00-18:00 |
江西 | 0791-86756202 0791-86756203 0791-86756305 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-17:00 |
山东 | 0531－81916664 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-17:00 |
河南 | 0371-55078999 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
湖北 | 027-87328025 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-12:00 14:00-17:30 |
湖南 | 0731-84891502 | 7月15日-9月18日 （工作日) | 8:00-12:00 15:00-18:00 |
广东 | 020-37629503 020-37626460 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
广西 | 0771-5815566 0771-5815224 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:00-12:00 15:00-18:00 |
海南 | 0898-66529459 0898-36666210 | 全年工作日 | 8:40-12:00 15:00-17:40 |
重庆 | 023-63611058 | 7月15日-8月30日 | 9:00-12:00 14:00-18:00 |
四川 | 028-86118766 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-12:00 14:00-18:00 |
贵州 | 0851-12345 | 全年 | 24小时 |
云南 | 0871-65176919 0871-65155013 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:00-12:00 14:00-18:00 |
西藏 | 0891-6599613 0891-6599617 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:30-12:30 15:30-18:30 |
陕西 | 029-88668887 029-88668914 | 7月15日-9月18日 | 8:00-18:00 |
甘肃 | 0931-8472956 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
青海 | 0971-6513832 | 7月15日-9月18日 | 8:30-18:00 |
宁夏 | 0951-5559231 | 7月15日-9月18日 | 08:30-18:30 |
新疆 | 0991-7606276 | 7月15日-9月30日 （工作日） | 10:00-19:00 |
深圳 | 0755-82386753 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-12:00 14:00-18:00 |
青岛 | 0532-81703655 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:40 13:30-17:00 |
厦门 | 0592-2577785 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
宁波 | 0574-88116977 | 全年工作日 | 9:00-12:00 14:00-16:30 |
0411－84603212 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
2020年部属高校学生资助热线电话一览表
学校名称 | 电话号码 | 开通起止日期 | 每日开通时间 |
北京 | 400-650-7191 | 全年工作日 | 7月6日-8月28日:9:00-16:00； 其他日期:8:00-17:00 |
中国人民大学 | 010-62515222 010-62514807 | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 14:30-17:00 |
清华大学 | 010-62782028 | 7月13日-9月18日 | 8:30-17:00 |
北京交通大学 | 010-51685162 | 8月1日-9月18日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
北京航空航天大学 | 010-82317135 010-82338908 | 7月15日-9月18日 | 9:00-12:00 14:00-18:00 |
北京理工大学 | 010-81384115 010-81384116 | 7月15日-9月18日 | 9:00-12:00 13:00-17:00 |
北京科技大学 | 010-62334829 | 7月15日-9月18日 | 8:00-11:30 14:00-17:30 |
北京化工大学 | 010-64447307 | 7月15日-9月18日 | 24小时 |
北京邮电大学 | 010-62282678 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
北京电子科技学院 | 010-83635287 | 7月15日-9月1日 | 8:00-17:00 |
中国农业大学 | 010-62736326 （本科生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
010-62731231 （研究生） | 6月22日-9月18日 | ||
北京林业大学 | 010-62337424 （本科生） 010-62336136 （研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
北京协和医学院 | 010-65105814 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
北京中医药大学 | 010-53911268 | 7月15-9月18日 （工作日） | 9:00-11:00 14:00-16:00 |
北京师范大学 | 010-58807801 010-58802142 | 7月13日-9月18日 （工作日） | 8:00-11:30 14:00-17:30 |
北京外国语大学 | 010-88816570 | 7月15日-9月18日 | 8:30-16:30 |
北京语言大学 | 010-82303943 | 7月15日-9月18日 | 9:00-11:00 14:30-17:00 |
中国传媒大学 | 010-65783544 010-65783881 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中央财经大学 | 010-61776668 | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 14:00-17:30 |
对外经济贸易大学 | 010-64494008 010-64492276 （本科生） 010-64492229 （研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:30-17:00 |
外交学院 | 13401147828 | 7月15日-9月18日 | 9:00-16:00 |
中国人民公安大学 | 010-83903099 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
国际关系学院 | 010-62861685 010-62861038 010-62861579 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-11:00 14:00-16:00 |
北京体育大学 | 010-62962140 | 7月15日-9月18日 | 9:00-12:00 14:00-17:00 |
中央音乐学院 | 010-66425811 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中央美术学院 | 13011062738 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中央戏剧学院 | 15311732495 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中央民族大学 | 010-68932274 | 7月12日-9月1日 | 9:00-17:00 |
中国政法大学 | 010-58909139 | 7月31日-9月15日 | 8:00-18:00 |
华北电力大学 | 010-61773028 0312-7523164（保定） 0312-7522626（保定） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中华女子学院 | 010-84659271 | 7月15日-9月18日 | 9:00-17:00 |
中国矿业大学（北京） | 010-62339193 010-62339105 | 7月1日-9月31日 | 8:00-20:00 |
中国石油大学（北京） | 010-89732128（北京） 0990-6633058（克拉玛依） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国地质大学（北京） | 010-82322690 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国劳动关系学院 | 010-88562184 | 7月15日-8月27日 | 8:00-18:00 |
中国科学院大学 | 13811129446 18601219957 | 7月20日-8月26日 | 8:30-18:00 |
南开大学 | 022-23509409 | 6月29日-9月13日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
天津大学 | 022-27403407 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国民航大学 | 022-24092237 | 7月20日-9月18日 | 9:00-11:30 14:00-16:30 |
华北科技学院 | 010-61590817 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
防灾科技学院 | 010-61596076 | 7月15日-9月18日 | 8:00-12:00 14:00-18:00 |
中央司法警官学院 | 0312-5910060 | 7月25日-8月31日 | 9:00-12:00 14:30-17:00 |
大连理工大学 | 0411-84706273 0411-84708317 | 7月1日-9月18日 | 8:00-17:00 |
东北大学 | 024-83687394 024-83681102 17202414996 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
大连海事大学 | 0411-84724305 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国刑事警察学院 | 024-86982358 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
大连民族大学 | 0411-87921401 0411-87641600 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
吉林大学 | 0431-85168012（本科生） 0431-85167415（研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-18:00 |
东北师范大学 | 18744047526（本科生） 0431-85099691（研究生） | 7月10日-9月20日 | 9:00-16:00 |
哈尔滨工业大学 | 0451-86418141（本部） | 7月15日-9月11日 | 8:30-11:30 13:30-17:00 |
0631-5687637（威海） | |||
0755-86544619（深圳） | |||
哈尔滨工程大学 | 0451-82518883 | 8月24日-9月30日 | 8:00-11:00 14:00-17:00 |
东北林业大学 | 0451-82191913 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
复旦大学 | 18317109240 18516528490 （本科生） 021-65643994 （研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
同济大学 | 021-65981537 | 7月10日-9月18日 | 8:00-20:00 |
13122413727 | |||
上海交通大学 | 021-54743550 | 7月15日-9月6日 | 8:00-17:30 |
华东理工大学 | 021-64252258 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:30 13:30-16:30 |
东华大学 | 021-67792431 021-62373265 021-67792369 | 长期工作日 | 8:30-16:30 |
华东师范大学 | 021-54345122 | 7月6日-9月18日 （工作日） | 8:00-16:30 |
上海外国语大学 | 021-67701077 | 8月17、20、24、 27、31日, 9月3日后长期开通 | 9:00-11:00 13:00-16:00 |
上海财经大学 | 021-65904727 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 9:00-16:00 |
上海海关学院 | 021-28991062 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:30 13:30-17:30 |
上海民航职业技术学院 | 021-34693345 | 7月15日-9月18日 | 9:00-16:00 |
南京大学 | 025-89680331 025-89680606 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
东南大学 | 025—52090283 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
南京航空航天大学 | 025-52119832 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
南京理工大学 | 025-84313006 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国矿业大学 | 0516-83590187 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
河海大学 | 025-58099478 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
江南大学 | 0510-85912873 0510-85912879 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
南京农业大学 | 025-84393605 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国药科大学 | 025-83271319 025-83271422 | 7月15日-9月11日 （工作日） | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
南京森林警察学院 | 025－85878735 | 7月15日－9月18日 | 8:00-20:00 |
浙江大学 | 0571-88206282 0571-88981730 | 7月15日－9月18日 | 8:00-20:00 8:30-11:30 14:30-17:30 |
中国科学技术大学 | 0551-63600019 0551-63602793 | 7月15日-9月18日 | 8:00-18:00 |
合肥工业大学 | 0551-62901991 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
厦门大学 | 0592-2180211 | 7月9日-9月18日 | 8:00-18:00 |
华侨大学 | 0595-22693594（泉州） 0592-6160320（厦门） | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 14:30-17:00 |
山东大学 | 0531-88365117（济南） 0631-5688498（威海） 0532-58630268（青岛） | 7月15日-9月4日 | 8:30-12:00 14:00-17:00 |
中国海洋大学 | 0532-66782575 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国石油大学（华东） | 0532-86981506 0532-86983247 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:00-11:00 15:00-19:00 |
铁道警察学院 | 0371-60666061 17737793899 | 7月20日-9月16日 （工作日） | 9:00-11:00 15:00-17:00 |
武汉大学 | 027-68756597 | 7月13日-7月24日 （工作日） | 9:00-16:00 |
华中科技大学 | 027-87543456 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国地质大学（武汉） | 027-67886490 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
武汉理工大学 | 027-87658189 | 7月15日-9月13日 （工作日） | 8:00-20:00 |
华中农业大学 | 027-87280707 | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
027-87285305 | |||
华中师范大学 | 027-67865161 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中南财经政法大学 | 027-88387810 | 7月15日-9月18日 | 8:00-12:00 14:00-17:00 |
中南民族大学 | 18154338875 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
湖南大学 | 0731-88823852（本科生） 0731-88821350（研究生） | 7月15日-9月18日 | 24小时 |
中南大学 | 0731-88879978 | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 15:00-17:00 |
中山大学 | 020-84112084 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:30-11:30 15:00-17:00 |
暨南大学 | 020-85220044（本科生） 020-85228715（研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
华南理工大学 | 020-87110693 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
广州民航职业技术学院 | 020-86122057 13824434077 13544406499 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
重庆大学 | 023-65102387 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西南大学 | 023-68252114 | 7月15日-9月23日 | 9:00-17:00 |
四川大学 | 028-85460136 028-85416091 | 7月15日-9月18日 | 9:00-12:00 15:00-18:00 19:00-21:00 |
西南交通大学 | 028-66367280 | 7月15日-9月9日 （工作日） | 8:30-12:00 14:00-17:30 |
电子科技大学 | 028-61830078 | 7月15日-9月18日 | 9:00-17:00 |
中国民用航空飞行学院 | 0838-5183935（本科生） 0838-5183032（研究生） | 7月13日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西南财经大学 | 028-87081591 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西南民族大学 | 028-85708544（本科生） 028-85522163（研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:30-12:00 13:30-17:30 |
西安交通大学 | 029-82668033 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西北工业大学 | 029-88460636 029-88430693 | 7月15日-9月18日 （工作日） | 8:00-20:00 |
西安电子科技大学 | 029-81891099（本科生） 029-81891316（研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
长安大学 | 029-61105098 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西北农林科技大学 | 029-87092132 | 7月15日-9月18日 | 8:00-12:00 14:30-18:30 |
陕西师范大学 | 029-85310324 | 7月8日-9月1日 （工作日） | 8:00-18:30 |
兰州大学 | 0931-8912745（本科生） 0931-8912963（研究生） | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
西北民族大学 | 0931-2937826 | 7月15日-9月18日 | 9:00-11:30 14:30-17:00 |
北方民族大学 | 0951-2068020 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国社会科学院大学 | 010-81360995 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国人民警察大学 | 0316-2067422 13191972366 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
中国消防救援学院 | 010-69787221 | 7月10日-9月15日 | 8:00-16:00 |
长沙航空职业技术学院 | 13467515562 0731-85473617 | 7月15日-9月18日 | 8:00-20:00 |
